Estos Términos Generales de Servicio para Valor de Ley (“Términos Generales”) establecen el acuerdo legal entre los usuarios y Valor de Ley respecto al uso de nuestros servicios.
Estos Términos Generales rigen tus derechos, responsabilidades y restricciones de uso de los servicios de Valor de Ley, incluidos software de pago, aplicaciones móviles, sitios web, hardware y otros productos y servicios (cada uno un “Servicio”, colectivamente los “Servicios”). Al usar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos Generales y a cualquier Término Adicional aplicable.
Definiciones
- Términos Adicionales: Condiciones específicas del Servicio que utilices, que incorporan estos Términos Generales.
- Leyes Aplicables: Toda la legislación vigente aplicable a la relación entre tú y Valor de Ley en la prestación de los Servicios.
- Usuarios Autorizados: Tus empleados, agentes o contratistas autorizados por ti para usar los Servicios.
- Día Laborable: Todo día que no sea sábado, domingo, festivo oficial o día en que bancos estén cerrados en España.
- Clientes: Compradores de tus bienes o servicios.
- Datos: Incluye Datos Personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la información de usuario que subas o generes en los Servicios.
- Servicios de Pago: Servicios utilizados para aceptar pagos de tus Clientes.
- Cuenta Valor de Ley: Cuenta única que puedes registrar para acceder a la plataforma de Valor de Ley y gestionar los Servicios.
- Hardware y Software Valor de Ley: Equipos y software proporcionados por Valor de Ley para el uso de los Servicios.
- Impuestos: Todos los impuestos, cargos o tasas presentes o futuros aplicables a tus transacciones en los Servicios.
- Transacción: Pago de fondos entre tú y un Cliente relacionado con la venta de bienes o servicios.
Acceso a los Servicios
Para registrarte en una Cuenta Valor de Ley necesitamos información básica sobre tu empresa o persona física, incluyendo nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, identificación fiscal y otros datos necesarios. En servicios regulados, podremos solicitar documentación adicional para cumplir con la legislación española y de la UE, incluyendo verificación de identidad y riesgo crediticio.
Debes mantener tus datos actualizados; la falta de actualización puede provocar suspensión o cierre de tu Cuenta.
Duración y Terminación
Estos Términos Generales se aplican desde su aceptación hasta su terminación por cualquiera de las partes.
Nuestros derechos de terminación: Podemos suspender o cerrar tu Cuenta en caso de incumplimiento de los Términos, información falsa, fraude, riesgo crediticio o requerimiento legal.
Tus derechos de terminación: Puedes cerrar tu Cuenta o notificarnos por escrito tu intención de terminar estos Términos. La terminación no exime del pago de tarifas pendientes ni de obligaciones previas.
Modificaciones y Avisos Electrónicos
Podemos modificar los Términos, los Términos Adicionales o tarifas mediante aviso electrónico. El uso continuado de los Servicios tras la modificación implica aceptación de los cambios.
Los avisos electrónicos tienen la misma validez que los avisos físicos.
Restricciones y Uso No Autorizado
No debes ni permitir que terceros:
- Descompilar, desensamblar o modificar los Servicios.
- Distribuir virus u otro software dañino.
- Usar los Servicios de manera ilegal, fraudulenta o que cause daño a otros.
- Transferir, sublicenciar o vender los Servicios sin autorización.
Valor de Ley puede limitar o deshabilitar el Servicio si sospecha uso no autorizado o fraudulento.
Equipos y Soporte
Eres responsable de disponer de conexión a internet y equipos compatibles. Valor de Ley no garantiza compatibilidad.
Proporcionamos soporte para ayudarte en el uso de los Servicios, sujeto a los Términos Adicionales aplicables.
Licencia
Valor de Ley otorga una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para usar los Servicios conforme a estos Términos. Todos los derechos de propiedad intelectual pertenecen a Valor de Ley.
No puedes:
- Registrar propiedad sobre los Servicios.
- Sublicenciar derechos sobre los Servicios.
- Usar los Servicios en violación de la ley o estos Términos.
Servicios Externos y Terceros
El uso de servicios externos o proveedores terceros a través de nuestros Servicios está sujeto a los términos de dichos terceros. Valor de Ley no asume responsabilidad por estos servicios o su contenido.
Propiedad Intelectual, Datos y Seguridad
Todos los derechos de propiedad intelectual de los Servicios pertenecen a Valor de Ley.
Datos del usuario: Nos otorgas derechos para usar la información que subas a los Servicios para ofrecer y promover los Servicios, siempre cumpliendo la legislación de protección de datos.
Seguridad de los datos: Valor de Ley adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas; tú eres responsable de proteger tus credenciales y equipos.
Tarifas, Facturación e Impuestos
Las tarifas se cobrarán según lo indicado en los Términos Adicionales o acuerdos específicos. Las tarifas recurrentes se renuevan automáticamente salvo cancelación. Todos los impuestos son tu responsabilidad.
Valor de Ley puede deducir tarifas pendientes de tu saldo, pagos no realizados o reservas establecidas.
Términos Legales
Garantías: Los Servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. Valor de Ley no garantiza continuidad, seguridad, precisión o ausencia de errores.
Limitación de responsabilidad: Valor de Ley no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios, datos o reputación, excepto en casos de muerte, lesiones personales o fraude.
Indemnización: Aceptas indemnizar a Valor de Ley por reclamaciones relacionadas con tu uso de los Servicios, incumplimiento de leyes, derechos de terceros o contenido de usuario.
Cesión y Acuerdo Completo
Estos Términos y cualquier Término Adicional constituyen el acuerdo completo y sustituyen cualquier acuerdo previo. No puedes ceder tus derechos sin autorización de Valor de Ley.
Fuerza Mayor
Ninguna parte será responsable por incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable, como desastres naturales, fallos de comunicación o conflictos.
Idioma, Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se redactan en español y se rigen por la legislación española. Las partes intentarán resolver disputas mediante negociación de buena fe antes de acudir a los tribunales españoles competentes.